在“网络空间交易中的透明信息”研讨会上,越南国家竞争委员会强调,2023年《消费者权益保护法》规定,商业组织和个人必须向消费者提供准确、完整和真实的产品信息。当使用KOL、KOC等第三方提供信息时,第三方也需对信息的透明度和准确性负责,并提前声明赞助关系。
违规行为将面临高额罚款,KOL未声明赞助的罚款为20至3000万越南盾,数字平台违规罚款可达100至2亿越南盾。此外,严禁通过虚假或误导性信息欺骗消费者。APG ECO董事长Dang Thuy Linh建议,KOC应客观评价产品,明确广告合作,并对客户投诉负责,确保产品合法合规。