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03 月 21 日
2025年03月22日 00:29:00
科尔百货暂停部分门店亚马逊退货服务,计划关闭27家门店并裁员10%
美国科尔百货公司(Kohl's)宣布在部分零售点暂停接受亚马逊退货服务,包括马萨诸塞州莱奥明斯特、密苏里州华盛顿和威斯康星州欧克莱尔的门店。公司发言人表示这是一次“临时测试”,旨在通过了解顾客期望和偏好来优化门店体验,但未透露测试将持续多久或是否会在所有门店推广。目前,科尔百货网站尚未更新这一变化,仍显示所有门店均可接受亚马逊退货。与此同时,科尔百货计划在2025年4月前关闭27家业绩不佳的门店,并裁减10%的员工。
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