菲律宾加强对电商行业监管-出海网

菲律宾加强对电商行业监管

2024 年菲律宾电商行业投诉量激增 33%，达到 36000 起，鉴于此，菲律宾贸易和工业部（DTI）决心加强对该国电商行业的监管。DTI 的 Agaton Teodoro Uvero 在 2025 年亚洲零售峰会上透露，电商局正招聘 40 名工作人员处理案件，提升执法能力。这些投诉大多围绕退款、产品缺陷以及卖家与平台间的纠纷。此外，DTI 还计划搭建在线争议解决系统，便于消费者和企业集中解决投诉，该系统可能与政府电子政务应用程序整合。目前，菲律宾电商发展存在地区不均衡问题，78% 的电商活动集中在马尼拉大都会地区。在商品销售方面，电子产品以 46 亿美元销售额位居网上畅销榜首，美容、个人护理、时尚和家庭必需品销售额为 40 亿美元。而 Shopee 在菲律宾国内电商市场占据 54% 的份额，处于领先地位。

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在全球真无线耳机市场竞争激烈的 2024 年，3.3 亿台的出货量中苹果、三星、小米占据前三甲。然而，国产耳机品牌 QCY 却成功逆袭，在海外市场大放异彩。QCY 隶属东莞市和乐电子有限公司，从代工起步积累经验后创立自主品牌，在国内借助电商红利崛起，多次荣登天猫耳机销售榜首。出海时，它避开欧美成熟市场的激烈竞争，选择拉美、东南亚等新兴市场发力。在拉美，QCY 凭借 “产品分层 + 本土化” 策略大获成功，针对巴西消费者对性价比的追求推出爆款 T13，销量超 300 万台；为东南亚年轻手游群体定制 T5，全球累计销量超 700 万台，还根据各地文化差异进行产品设计和功能的本土化创新。在营销方面，QCY 构建 “线上 + 线下” 全渠道体系，线上入驻海外主流社媒平台与垂类达人合作，如在 YouTube 与专业音频评测博主合作，在 TikTok 针对不同国家打造专属账号做差异化内容；线下积极赞助活动提升知名度。最终，QCY 在拉美市场占有率达 6%、同比增长 90%，出货量位居 Top5，成功在音频红海中开辟出自己的蓝海，堪称国产耳机出海的典范。