eBay英国站升级服务：4月底起自动为合规订单添加好评

4 月 9 日消息，eBay 英国站发布了一系列重要平台更新，涵盖自动正面反馈机制优化、反馈政策调整，以及美方新关税政策对跨境订单的影响。

在自动正面反馈机制方面，从 4 月底起，eBay 将为符合特定条件的订单自动添加正面评价。这些条件包括：追踪信息显示订单准时送达，且买家未留下评价、未发起纠纷或退货。符合条件的订单将在成功交付 7 天后，自动获得正面评价。值得一提的是，该反馈还将显示 “订单已成功完成 - 跟踪并准时完成” 的提示，有助于提升卖家页面的专业形象，增强潜在买家对卖家的信任度。这一举措从去年针对评价少或交易不频繁卖家，扩大至如今的所有英国卖家（不过私人卖家需使用 “简单配送” 才有资格）

同时，eBay 英国站的反馈政策也有所调整。平台扩大了移除差评和中评的情形范围，例如买家在下单后请求取消订单被卖家拒绝，或因需支付 eBay 退货运单费用而留下负面评价等情况，eBay 将根据新政策移除相应评价。

此外，美国近期的关税政策变动对 eBay 英国站跨境订单产生了影响。虽然目前 eBay 尚未公布针对美方新关税政策的具体应对方案，但卖家需密切关注平台后续通知，提前做好成本核算和业务策略调整。