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近日,在 Telegram 频道 “Ozon 市场” 的创新讨论中,卖家群体针对 Ozon 平台的促销政策提出了诸多质疑。不少卖家反映,若拒绝自动参与促销活动,自家商品在平台搜索结果中的位置将会降低。
据卖家透露,尽管 Ozon 设置了自愿参与促销的机制,但新工具的使用存在不透明的情况。例如,设置优先级混乱,Excel 与网站数据可能相互矛盾,且卖家无法一次性禁止所有产品参加自动促销,只能手动逐一标记每个产品。更让卖家不满的是,Ozon 在卖家禁用自动促销时,并未提前警告商品可见度会降低 10% 或更多,这一做法与俄罗斯联邦反垄断局(FAS)此前的警告相悖。此前,FAS 曾要求 Ozon 规范促销活动,确保卖家能自主决定是否参与促销。
对于卖家的这些反馈,Ozon 发言人回应称,不参加促销活动不会受到惩罚。不过,发言人也承认,平台确实鼓励产品参与促销活动,以提升用户活跃度和平台销售额。