网络攻击迫使英国玛莎百货短暂暂停电子商务业务

近日，英国知名零售商 Marks & Spencer（玛莎百货）遭遇网络攻击，在线业务陷入严重中断。自上周攻击发生以来，其系统持续受影响，顾客面临诸多难题，非接触式支付困难，店内也无法收取在线订单。至周五，玛莎百货被迫暂停所有在线活动，直至问题彻底解决。受此影响，该零售商莱斯特郡配送中心约 200 名员工被指示留在家中，因当前无法处理在线订单。目前，其网店仅开放浏览功能，而实体店支付系统已恢复正常。玛莎百货向购物者承诺无需采取行动，并表示此次攻击未导致客户数据泄露。然而，此次网络攻击给玛莎百货带来重大经济影响。据报道，其网上商店商品销售恐遭受严重财务冲击。玛莎百货作为英国零售业巨头，线上业务规模庞大，此次长时间在线业务停滞，不仅影响当期销售额，还可能波及品牌形象与客户信任度，后续恢复与应对举措备受关注。