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2025-05-07 11:40:24

73%年轻人大额消费必看评论!Z世代和千禧一代购物新习惯

美国运通最新研究揭示Z世代和千禧一代正颠覆传统零售模式:73%大额消费前必查评论,53%将在线评论视为最可信购买依据,24%会因好评更换商家。这代消费者在社交平台完成"发现-比价-购买"全流程,34%愿为个性化折扣转换平台,62%坚持全年支持独立品牌。商家需构建"评论信任体系+社交电商融合+精准奖励机制"三维策略,美国运通数据显示,采用该策略的商户年轻客群复购率提升40%。

下一篇全球53%购物者更青睐自有品牌
NIQ最新数据显示,全球53%的消费者正在增加自有品牌购买,推动该品类以4.3%增速领跑快消市场,预计到2028年将保持6.64%的年复合增长率。零售商正从低价策略转向高端化发展,聚焦健康、可持续等创新领域,87%消费者依赖移动端高清视觉内容做出购买决策。报告指出,计算机生成图像(CGI)技术帮助零售商快速生成产品图像,详实的产品数据显著提升电商搜索排名,而保持线上线下内容一致性可使转化率提升40%。随着自有品牌从"低价替代"进阶为"价值首选",其内容标准已比肩国际大牌,成为快消市场的重要增长引擎。
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