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2025-05-15 14:04:30

亚马逊再裁员!设备与服务部门精简100人

出海网5月15日消息,亚马逊近日证实已裁减设备与服务部门约100个职位,涉及Kindle、Echo、Alexa及Zoox等产品线。公司发言人表示,此次调整是常规业务审查的一部分,旨在提升团队效率并与产品路线图更好协同。这是亚马逊自2021年以来的又一轮人员优化——此前已累计裁员超4.5万人,包括2023年1月单次裁撤1.8万人的大规模行动。CEO安迪·贾西强调,公司将持续推进"去官僚化"改革,通过精简架构加速决策流程。目前亚马逊全球员工总数仍达156万,此次裁员比例不足0.01%。

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出海网5月15日消息,俄罗斯科技巨头Yandex近日提交"Neurosupport"等系列商标申请,计划推出基于YandexGPT轻量级模型的智能客服辅助系统。该系统将分析客户请求,从知识库自动匹配最佳回复,并为人工客服提供实时建议。Yandex表示该技术已在其50多项服务的联络中心进行训练,未来将向银行、零售、电信等行业开放。尽管专家指出智能客服市场竞争激烈,但分析认为Yandex凭借自有AI模型和庞大用户数据可能获得差异化优势。
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