出海网5月19日消息,杭州市余杭区消保委与天猫国际共建的全国首个跨境消费服务站自今年3月运行以来成效显著,数据显示:该站实现24小时调解跟进率100%,消费纠纷和解率达77.27%,有效破解了跨境消费中举证繁琐、境外调解周期长等痛点。作为国内跨境消费纠纷调解的创新试点,该服务站为完善跨境电商消费维权体系提供了可复制的"杭州方案",大幅提升了消费者满意度与购物信心。