60%俄罗斯消费者认为网购能带来幸福感​

AliExpress CIS最新研究揭示俄罗斯网购情绪图谱：60%受访者认为购物能带来快乐，其中7%表示"完全认同"。消费者快乐峰值出现在三大场景：使用折扣券（20%）、收到备货通知（17%）及加购心仪商品（14%）。细分品类中，服装鞋履（39%）、电子产品（36%）和巧克力/珠宝（各19%）荣登"快乐商品"前三甲。研究还发现，49%消费者偏爱独自安静购物，33%选择伴侣陪同，仅18%倾向朋友组团下单。值得注意的是，购物全流程中最不受欢迎的环节是写好评（7%）和申请退款（3%），反映出消费者更享受"获得"而非"售后"的过程。