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05 月 30 日
2025-05-30 11:09:03
首单定生死！移动应用需在10天内激活用户，否则流失率达90%
出海网5月30日消息，AppsFlyer研究显示移动应用安装转化率低迷，仅10%用户下载后完成首单，低需求期甚至低于5%，这为依赖数字广告的品牌敲响警钟。Appreach首席营销官André Sales指出，转化窗口期极短——40%的转化发生在下载首日，75%集中在七天内，营销团队需立即行动。研究强调，首单用户复购率高达60%，二次购买通常在安装后十天左右，因此电商需将策略重心从单纯获客转向激活与留存。成功应用普遍采用数据驱动策略：下载后首分钟激发购买欲、前三天定制化推送、基于初期行为的智能通知，以及无缝购物体验。Appreach认为每次安装都是建立长期关系的机会，企业需超越短期绩效，通过个性化体验提升用户粘性。
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下一篇巴西电商退货欺诈激增！七成消费者曾退货，欺诈手段层出不穷
出海网5月30日消息，Signifyd研究显示巴西电商退货欺诈行为日益猖獗，9%消费者网购时有意退货，89%认为此举合理。常见欺诈手段包括"穿后退货"（Wardrobing）、分批购买退货（Bracketing）、欺诈性换货、虚假拒付及空箱退货等。尽管70%巴西人曾合理退货，但恶意行为导致2023年全球退货成本达7000亿美元，美国占1030亿美元，预计2030年将突破1万亿美元。专家指出，识别伪装成正常消费者的欺诈者是最大挑战，建议通过明确退货政策、身份验证、高价商品补货费及AI行为分析等技术手段应对。Signifyd南美营销总监Laís Lima强调："技术是保护零售商的最佳工具，目标是在不影响诚信消费者的前提下遏制欺诈。"
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