出海网6月11日消息,针对近期卖家反映的产品安全举报难题,亚马逊官方正式回应,强调应优先使用"举报违规行为(Report a Violation Tool)"工具进行提报。官方建议举报内容需简明扼要,符合字符限制,并妥善保存投诉ID以便跟进。值得注意的是,出于调查保密性,平台可能无法透露处理细节或结果。
卖家维权锦囊:
1.首选官方举报工具
2.描述需精简聚焦核心问题
3.务必保存投诉ID
4.理解平台调查机制
5.自身严守合规底线
平台呼吁卖家共同维护安全营商环境,通过规范举报流程有效打击违规行为。安全合规经营始终是跨境电商可持续发展的基石!