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2025-06-26 09:31:28

DHL联手ZigZag破解跨境退货难题 简化流程降低75%弃购率

出海网6月26日消息,DHL eCommerce UK宣布深化与退货管理平台ZigZag的合作,推出国际退货解决方案以应对社交电商激增带来的退货挑战。数据显示63%消费者通过社交媒体购物,但75%英国网购者会因缺乏便捷退货选项而放弃购买。新服务将简化跨境退货流程,帮助零售商回收出口关税成本。此前研究显示,79%消费者将退货便利性视为购物决策关键因素,此次合作旨在降低零售商因退货造成的损失,提升跨境购物体验。

下一篇美国最受欢迎的电商平台TOP5,亚马逊和沃尔玛占据主导地位
出海网6月26日消息,2025年第一季度,美国电商零售额达3002亿美元,占总销售额的16.2%。亚马逊与沃尔玛继续领跑市场,不仅贡献主要销售额,更主导流量与用户规模。数据显示,2024年10月至12月,亚马逊网站月均独立访客达3.9亿,远超沃尔玛(1.66亿)和eBay(1.06亿)。移动端优势更为显著:亚马逊APP月活跃用户数高达2.55亿,超过沃尔玛(9600万)、Temu(6900万)、塔吉特(3900万)和eBay(3500万)的总和。
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