Shopee泰国站宣布自2025年7月17日起逐步开放本土店卖家通过系统开启"先查后付"争议功能，同时重申2024年10月3日起实施的COD新政策：买家可在快递员面前拆包验货，确认商品完好且符合描述后再付款，若发现问题可当场拒收并立即获得退款。该政策仅适用于纯COD订单（不含快递服务），且要求整单验收——含多件商品时必须全部接收或全部退回，不支持部分拒收。卖家需注意，只有符合"先查后付"条件的订单才能适用此政策，系统争议功能的开放将帮助卖家更好地处理相关订单问题。
