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2025-07-11 17:22:21

Shopee泰国新规:7月17日起卖家可开启"先查后付"争议功能​

Shopee泰国站宣布自2025年7月17日起逐步开放本土店卖家通过系统开启"先查后付"争议功能,同时重申2024年10月3日起实施的COD新政策:买家可在快递员面前拆包验货,确认商品完好且符合描述后再付款,若发现问题可当场拒收并立即获得退款。该政策仅适用于纯COD订单(不含快递服务),且要求整单验收——含多件商品时必须全部接收或全部退回,不支持部分拒收。卖家需注意,只有符合"先查后付"条件的订单才能适用此政策,系统争议功能的开放将帮助卖家更好地处理相关订单问题。
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