​韩国电商平台算法排名引争议 40%企业未公开评价排序标准​

出海网7月29日消息，首尔市政府最新调查显示，韩国66%主要电商平台使用算法对商品评价进行排序，其中40%企业未公开具体排名标准，引发消费者信任危机。这些平台通常将高星评价和正面评论优先展示，仅少数允许用户筛选有价值的中差评。相较之下，Costco、亚马逊等国际平台采用更透明机制，如同时展示正负面有用评价并标注推广测评。首尔市公平经济局局长金明顺表示将推动新规，强制电商公开评价排序算法，以减少退货纠纷并保障消费者知情权。