亚马逊和解Prime订阅欺诈指控，支付天价罚款并承诺整改订阅流程

出海网9月26日消息，美国联邦贸易委员会（FTC）周四宣布，亚马逊同意支付25亿美元，就“诱导用户订阅Prime会员并设置取消障碍”的指控达成和解。其中10亿美元为民事罚款，15亿美元将退还给因“非自愿注册或延迟取消”受影响的3500万名用户（每人退款51美元）。FTC指控亚马逊欺骗消费者注册Prime服务，并故意增加取消难度。和解协议要求亚马逊未来必须清晰披露服务条款、获得用户明确同意并提供简便取消方式。亚马逊未承认不当行为，但其Prime业务负责人及高管被禁止继续实施违法操作。此次和解避免了陪审团可能判处的更高赔偿，但亚马逊仍面临FTC另一起关于电商垄断行为的重大诉讼。