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2025-10-11 14:23:49

​​OpenAI推出即时结账功能,ChatGPT变身电商新入口​​

OpenAI近期正式推出即时结账功能,标志着其正式进军电商领域。该功能已率先在美国Etsy平台上线,并计划接入超过百万家Shopify商家,包括Glossary、Skims等知名品牌。这意味着ChatGPT约7亿周活用户将能直接在聊天界面内完成商品发现与购买,无需跳转。数据显示,ChatGPT每周产生约7560万条购物对话,相当于一个年均接收近40亿次商品查询的超级市场。

此举颠覆了传统电商以搜索为核心的商品发现逻辑,转向基于语义理解的对话式推荐。用户可通过自然语言描述复杂需求,ChatGPT则利用其生成式AI能力进行精准匹配。分析推算,即使仅2%的购物对话促成交易,也能产生约55亿美元的年GMV。对卖家而言,这提供了一个全新的、基于相关性的自然流量入口。

该模式直接挑战了以谷歌和亚马逊为代表的传统电商流量格局。OpenAI强调其推荐结果“自然生成、未经过赞助”,仅对成功交易收取少量费用。这有望打破依赖竞价排名的广告体系,为卖家降低获客成本。从长期看,AI正通过接管“消费决策”环节重塑电商权力格局,一个由对话驱动的新购物范式正在形成。

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