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2025-10-14 09:20:03

Wildberries聊天功能升级,订单信息直接显示提升客服效率

出海网10月14日消息,Wildberries平台近日升级买家聊天界面功能,现已直接显示组装任务编号和商品购买日期,相关信息位于买家姓名旁及下方,方便卖家无需切换页面即可快速掌握订单进度,从而提升回复效率并降低出错风险,最终优化客户满意度指标。此次更新已在网页版门户上线,旨在通过信息整合简化客服流程。同时,平台正开展客服问卷调研,邀请卖家反馈以持续改进服务体验。

下一篇TikTok Shop 美墨西三国热门商品周榜出炉,清洁、保健类产品表现亮眼
出海网消息,2025年10月第二周TikTok Shop 美国、墨西哥、西班牙热门商品周榜新鲜出炉。美国市场上,Shark IQ Robot® Vacuum 以 190 - 230 万美元的预估 GMV 领跑,Supplemental jersey frame football 和 [VOLTVOGUE-Qlaway] Electric Bike 等也表现不俗,清洁类、运动相关及电动出行产品颇受青睐;墨西哥市场中,WindBoss Combo Multivitaminico 等保健补充剂,以及运动夹克、美发工具等占据前列,健康与个人护理类产品需求旺盛;西班牙市场里,FUFFI 智能手机、春季和秋季短款军装夹克、特级初榨橄榄油等登上榜单,电子、服饰、食品保健类产品较为热门。不同市场消费者偏好各有侧重,反映出当地独特的消费趋势与需求。
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