亚马逊卖家遭遇AI诈骗风暴 虚假投诉信威胁全额退款

出海网11月17日消息，近日大批亚马逊卖家遭遇新型AI诈骗，诈骗者利用工具爬取产品review信息后，通过AI生成虚假投诉报告群发给多个店铺。有卖家反映收到完全相同的投诉信，内容声称产品存在"液体渗漏"或"电线断裂"等问题，要求全额退款并威胁向亚马逊投诉及提起法律诉讼，但实际产品根本不涉及相关构造。诈骗团伙主要针对高价值产品，获得退款后将"白嫖"产品在其他平台转售。更令人担忧的是骗局已升级至使用AI生成虚假产品破损图片作为"证据"。受害者包括中国、英国、法国和意大利等多国卖家，据悉国外已出现专门从事"诈骗+倒卖"业务的团伙。亚马逊去年曾打掉十几个类似团伙，但近期诈骗活动再次集中爆发。卖家建议遇到此类情况应积极申诉，提交假图片检测报告、产品检测报告和恶意差评截图等证据，目前已有不少卖家申诉成功。