USPS 2025财年营收805亿美元 地面运输服务成增长主力

出海网11月18日消息，在越南"双十一"超级购物节推动电商销售额大幅增长的背景下，卖家们却面临产品短缺和退货率居高不下的双重压力。木制厨房产品销售商阮黎泰华表示，尽管促销活动有效提振了淡季业绩，但每100笔订单中最多有10笔因运输破损等问题被退货，高退货率不仅损害店铺声誉，更导致利润大幅缩水。时尚卖家陈秋翠透露其店铺退货率接近15%，创下年初以来最高纪录，顾客因尺码错误、缺货、等待时间过长或产品与预期不符等原因退货，甚至有商品被退回两次且状况不明，最终只能亏本处理。为应对平台罚款压力，部分卖家在订单中附上"恳求"信息，如鞋店要求顾客选择"不再需要"作为退货理由以避免处罚，这些纸条在社交网络广泛传播，折射出旺季销售的困境。