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2025-11-19 09:47:34

卖家利好!Shopee越南提高退货商品完好标准

出海网消息,自2025年11月24日起,Shopee越南站正式将"商品完好但不再需要"退货理由的适用范围限制在钻石或黄金级别Shopee会员及已注册VIP套餐的用户。非此类用户将无法再使用该理由退货。符合退货条件的买家需确保商品保持收到时的完好状态,包括标签、包装盒、配件及发票(如有),且未被使用或影响"全新"状态。若商品状态不符,卖家有权拒绝退货或提出投诉。该政策调整旨在应对多年来部分用户滥用退货机制导致卖家损失的问题,许多卖家反映即使以"不再需要"理由退回的商品也常被试穿、标签撕毁或已损坏。Shopee表示提高标准虽可能对部分用户造成不便,但总体有利于减少滥用、构建更透明的交易环境。

下一篇泰国电商规模预计破1.07万亿泰铢 社交购物重塑消费行为
出海网11月19日消息,泰国电子商务协会报告显示,今年泰国电商市场价值预计将达到1.07万亿泰铢,社交媒体驱动的购物和快速配送服务正在重塑消费者行为、商业竞争格局及国家基础设施。该行业在数字平台卖家数量增加及网购日益普及的推动下持续快速增长,Shopee、Lazada和TikTok仍是最受欢迎平台。网上购物已深度融入泰国人日常生活,10月至12月消费高峰占全年市场价值的25%至30%。THECA估计2025年1月至10月已创造全年预计总额的70%-75%,即7490亿至8025亿泰铢。多经济中心研究表明,超过67%的泰国网购消费者受社交媒体内容影响产生购买行为,显示社交电商已全面渗透日常生活。
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