AI机器人购物潮来袭，过去一年电商平台AI机器人请求量激增300%

出海网12月18日消息，根据Adobe Analytics最新数据，今年美国假日购物季（11月1日至12月12日）退货率同比下降2.5%，但网络周后七天退货率仅下降0.1%，降幅明显收窄。Adobe预计，圣诞节后退货量将比当前水平上升25%-35%，并在1月前两周保持8%-15%的增幅，其中12月26日至31日将出现退货高峰，去年该时段退货量占整个假日季的八分之一。与此同时，本季消费者支出同比增长6.1%，12月余下时间折扣力度虽低于网络周，但玩具（最高15% off）、家具寝具（10%）、电视（10%）、电子产品（9%）等品类仍保持优惠。Adobe覆盖全美零售网站超1万亿次访问及1亿SKU的监测显示，假日季最终数据将于2026年1月初公布。