巴西调查显示代际数字鸿沟 三分之一婴儿潮一代从未尝试网购

出海网12月25日消息，根据巴西Brain战略情报研究公司2025年11月对960人的实地调查显示，尽管电子商务在巴西持续普及，但不同年龄层存在显著差异：三分之一的婴儿潮一代（boomers）从未进行过线上购物，而千禧一代中每周网购者占比达40%。值得注意的是，37%的Z世代受访者表示仅偶尔网购，比例甚至高于婴儿潮一代的34%。超过半数消费者仍以实体店购物为主，67%的受访者将"需要亲眼查看和触摸商品"列为首要原因，其他障碍包括对在线环境的不信任（24%）、担心欺诈（40%）、高运费及退换货困难等。收入方面，月收入5500-10000雷亚尔的群体网购频率最高（37%），价格（54%）和便利性则是吸引消费者转向电商的主要因素。