Avito测试AI购物助手 计划投入10亿卢布发展对话式电商

出海网12月29日消息，俄罗斯电商平台Avito正在测试两款人工智能助手——面向普通买家的"Ави"和面向专业卖家的"Ави Pro"，计划在2026年投入约10亿卢布发展该技术。买家助手可通过自然对话帮助用户根据需求筛选商品、比较不同报价并解释产品差异；卖家助手则能分析销售数据、解释指标变化、协助创建商品描述并自动化管理商品信息。该技术基于AI智能体系统，由路由智能体识别查询类型后分配至专门执行智能体处理。平台数据显示，59%的用户访问时没有明确购物目标，43%愿意接受数字助手推荐，24%的专业卖家已使用外部AI工具但面临与平台逻辑不兼容的问题。该对话界面旨在简化用户操作路径、提高交易转化率并更精准理解用户意图。