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出海网消息,欧盟委员会宣布依据《数字服务法案》对Shein展开正式调查,这是该法案在大型在线平台领域的首次适用案例。调查将重点关注Shein是否建立有效机制防止非法产品在欧盟市场流通,包括是否对用户生成内容(UGC)和卖家上传产品实施适当监控。此外,欧盟怀疑Shein通过积分、奖励等系统设计诱导用户过度使用,可能损害消费者尤其是未成年人的身心健康与消费自主权。调查还将审视Shein的算法推荐系统是否具备足够的透明度,包括是否公开关键参数并提供不基于用户画像的替代排序选项。如果被认定违规,Shein可能面临高达其全球年营业额6%的罚款。Shein表示将全力配合调查,并强调致力于履行DSA规定的义务。此次调查标志着欧盟对超大型在线平台的监管进入实质性执法阶段,为中国出海数字企业适应高标准的全球合规环境带来重要警示。
