Shopee押注AI重塑菲律宾电商体验，推出虚拟试衣、智能搜索与个性化购物助手

出海网消息，在Shopee 2026品牌峰会上，Shopee商业负责人Jack Ng表示，人工智能将从根本上改变用户的线上购物方式，并展示了平台在菲律宾即将推出的多项AI功能。面向买家的核心体验升级包括：推出虚拟试衣间，让用户可预览衣物上身效果；引入能与顾客互动、理解其意图并提供个性化推荐的人工智能购物助手；以及支持通过文本、图片或语音命令搜索商品的全新搜索工具，例如用户搜索“飞行安全型移动电源”可直接看到符合标准的产品与摘要。Ng指出，网络购物竞争日益激烈，AI可帮助平台大规模地提供更快、更相关、更流畅的购物体验。在卖家端，Shopee也提供了多种AI工具，包括聊天AI助手、AI产品标题/描述生成器以及AI图片增强器，以帮助卖家提高内容创作效率、商品可发现性与列表质量。Ng表示，许多卖家已通过这些工具受益。他预计人工智能将在2026年进一步推动Shopee的销售增长，并透露Shopee Mall在菲律宾已实现超过60%的同比增长。