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2026-02-28 17:05:14

巴西重拳整治电商霸王条款,Shopee因违规被罚超1400万雷亚尔

出海网2月28日消息,巴西圣保罗州消费者保护机构Procon-SP近日对Shopee运营公司开出了高达1411.88万雷亚尔的罚单,指控其平台服务条款存在严重违反《消费者保护法》的行为。此次处罚主要针对Shopee在服务条款中设置的不公平条款及信息披露不足问题,具体包括平台试图单方面免除对产品瑕疵的责任、在无正当理由情况下单方面取消合同、以及未能向消费者充分披露关于产品交付、退货和退款的关键信息。目前Shopee有权就这一处罚决定进行申辩和上诉,但平台方面尚未对此事作出公开回应。这一严厉的处罚措施被视为巴西政府加强电商市场监管、打击平台侵害消费者权益行为的重要信号,标志着当地电商合规环境正迎来新一轮的严格审视。

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出海网2月28日消息,Wildberries正式上线了全面升级的C2C服务“转售(Resale)”,该功能现已支持用户出售任何来源的商品,不再局限于此前必须在平台购买的商品。这一由RWB公司(Wildberries & Russ联合公司)推出的服务允许个人用户利用平台基础设施相互交易,旨在为闲置物品赋予“第二次生命”并强化平台生态。操作流程极为简便,用户只需在网站或App中发布商品,订单完成后买家可在任意Wildberries自提点取货;但支付方式与普通订单分离,仅支持100%预付款。Wildberries创始人塔季扬娜·金表示,此次从测试模式升级为通用转售平台创造了更多用户互动场景,同时买家端的搜索、下单体验保持不变。需要注意的是,该服务仍保留严格的禁售限制,禁止出售大件商品、电子设备、珠宝、药品、食品、植物、酒类及18+商品,且单件尺寸不得超过60×40×40厘米。
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