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2026-03-06 10:02:05

佣金调整引卖家投诉 印尼电商平台Tokopedia与TikTok Shop回应争议

出海网3月6日消息,在印尼中小微企业部收到大量卖家投诉后,电商平台TokopediaTikTok Shop就其佣金调整计划发布声明。平台方表示,此次佣金结构调整已于2026年2月13日生效,目的是为帮助卖家(特别是中小微企业)更有效地管理成本,并通过鼓励使用直播、店铺广告等功能支持业务增长。平台解释称,新佣金架构旨在更好地适应所售商品的多样化特点及平台商业参与者的需求,并承诺将持续支持卖家在平台发展。然而,印尼中小微企业部部长马曼·阿卜杜勒拉赫曼透露,其部门收到了大量卖家反映平台收费过高、挤压企业利润的投诉。他表示,过去2%-5%甚至5%-10%的手续费尚在卖家可接受范围,但据报道目前部分平台费用已涨至20%-25%。目前,该部正在制定旨在保护与提升中小微企业竞争力的部级条例,并正与法律部协调,后续将提交总统审议。部长也坦言,政府干预收费机制将面临市场机制阻力,并因个人数据保护法规限制,在数据管控方面存在挑战。

下一篇全球布局再扩张!Wildberries计划进入印度、泰国、埃塞俄比亚等新市场
出海网3月6日消息,俄罗斯电商巨头Wildberries正在积极研究进入多个新的海外市场的可能性。内部消息显示,其拓展目标包括东南亚的斯里兰卡、泰国、印度以及非洲的埃塞俄比亚。Wildberries官方证实,为在埃塞俄比亚试点启动所做的准备工作已在进行中,试点结果将决定该项目的未来方向。平台也正在与合作伙伴就进入印度等亚洲市场进行谈判,其电商网站上已推出“印度制造”专区。Wildberries表示,对国际扩张的兴趣源于有机会形成全球贸易链并加强俄罗斯生产商的出口潜力。该公司将非洲(覆盖约15亿人口)视为一个前景广阔的销售市场,希望凭借其在物流、广告、数字基础设施和客户服务方面的专业经验,成为非洲市场的“关键技术合作伙伴”。据Statista数据,非洲电子商务市场规模在2025年底已超400亿美元,预计到2029年可能增长至560亿美元;而东南亚市场(规模约1800-2000亿美元)到2030年可能增至4000亿美元。
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