泰国消费者更看重品质 近八成消费者愿为正品支付溢价

出海网3月10日消息，据Lazada泰国首席执行官透露，泰国电商市场正保持强劲增长，预计到2030年市场规模将从2025年的9700亿泰铢增长至1.8万亿泰铢，复合年均增长率超过14%。这一增长源于结构性转变，行业重心正从追求订单数量转向提升每单价值。数据显示，泰国消费者越来越倾向于在品牌官方旗舰店或授权店购物，该比例已从2020年的12%上升至2024年的30%左右，预计2030年将达到55%。驱动这一行为转变的核心因素是商品品质，高达77%的消费者表示“品质”是其购买决策的首要因素。超过67%的消费者愿意为正品保障支付5%至10%的溢价，这一倾向在美妆、时尚和3C家电品类尤为明显。与此同时，超过71%的泰国消费者倾向于“先线下体验，再线上购买”。尽管人工智能在搜索和信息筛选阶段作用增强，但消费者最终的购买决定仍高度依赖于真实的用户评价、品牌可信度及平台背书。总体来看，泰国电商已进入信任与品质驱动的新阶段，对跨境卖家而言，建立消费者信任是在未来竞争中占据有利位置的关键。