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2026-04-07 11:10:25

82%印尼消费者购物用AI,但仅32%信任AI交易

出海网消息,根据YouGov与Visa联合发布的一份研究报告,人工智能在印度尼西亚线上购物中的应用日益普及,但消费者对AI处理交易仍普遍持谨慎态度。研究显示,高达82%的印尼消费者曾使用AI进行商品搜索、比价或订单追踪,预计该比例很快将达到95%。然而,仅有32%的受访者表示愿意通过AI完成交易。Visa印尼国家经理表示,消费者主要担忧数据安全、费用透明度以及隐藏收费。在亚太地区,74%的消费者在购物中使用过AI,但26%的人在无安全保证下不愿分享个人数据。而在印度和越南,消费者对基于AI交易的接受度较高,达到42%。

下一篇印尼快消电商Q1销售额达23亿美元
出海网消息,2026年第一季度,印度尼西亚快消品(FMCG)电商销售额达到约23亿美元,显示出线上渠道在日常消费中的重要性持续提升。在食品饮料、个人护理及家庭用品等核心品类的带动下,消费者对电商平台的依赖进一步加深,尤其是在促销活动和便捷配送服务的推动下,购买频次明显增加。与此同时,本地品牌与国际品牌在电商平台上的竞争愈发激烈,不仅加大营销投入,也持续优化产品组合以迎合多样化需求。随着数字支付普及、物流体系完善以及平台不断强化用户体验,印尼快消电商市场正保持稳定增长态势,并逐步成为品牌拓展与消费者触达的重要阵地。
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