出海网4月14日消息,为优化罚分申诉机制并提升卖家体验,Shopee宣布对越南、台湾及马来西亚站点的罚分申诉流程进行调整。自罚分当日起,平台将提供7个自然日的申诉缓冲期。在此期间,相关惩罚将暂缓执行。若卖家在缓冲期内申诉成功,该罚分将被移除,对应惩罚也不会生效;若申诉未成功,惩罚将于计分后的下周一正式生效,但卖家仍有7天时间继续申诉。其中,越南与台湾站点的调整将于北京时间2026年4月13日起生效,马来西亚站点则自4月20日起生效。此次调整旨在给予卖家更充分的申诉准备时间,并减少误判对业务造成的即时影响。