近日,全球知名手工艺品电商平台Etsy突发系统故障,导致大批卖家因历史订单的USPS运费被错误调整而遭遇巨额扣款。有卖家一夜之间收到高达738美元的账单,涉及54个可追溯至2020年的包裹标签;更有甚者因近1400笔五年内订单被追溯,账户被扣约5000美元,余额清零并倒欠平台。Etsy官方虽承认错误并承诺退款,但未给出解决时间表,引发卖家群体对信用卡被强制扣款的担忧。