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2026-04-17 17:06:47

更便捷高效!Wildberries平台优化“买家退货”板块,提升卖家处理效率

出海网消息,Wildberries平台宣布对其“买家退货”板块进行优化升级,旨在为卖家提供更便捷高效的服务体验。此次更新内容包括:在退货申请表格中新增显示商品成交日期与时间的“成交”列,删除了“回复买家”列并整合相关信息至独立的申请详情窗口,调整“详情”列以同时显示申请编号与买家退货原因,并单独展示买家身份信息。平台将所有申请详情(包括买家上传的照片视频、退货原因、留言及身份信息)整合至一个独立的弹窗中,卖家可在“审核中”或“归档”标签下点击相应行查看。这些改进旨在帮助卖家更清晰、快速地处理退货申请,优化运营流程。

下一篇罚没36亿元!市场监管总局对拼多多等7家电商平台作出行政处罚
出海网消息,市场监管总局于4月17日依法对拼多多、美团、京东、饿了么、抖音、淘宝、天猫等7家电商平台的“幽灵外卖”等系列案件作出行政处罚决定。经查,上述平台存在对入网食品经营者许可证审核把关不严、与转单平台签订合作但未采取必要措施保障消费者权益等违法行为。市场监管总局责令7家平台改正违法行为,暂停新增蛋糕店铺3至9个月不等,处以罚没款共计35.97亿元,并对7家平台企业的法定代表人和食品安全总监合计处以罚款1968.74万元。案件启动调查后,7家电商平台已下架相关未经审核的“幽灵店铺”,并停止了与相关转单平台的餐饮转单合作。
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