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出海网消息,Wildberries近日对卖家后台的“买家退货”板块进行了全面优化,旨在提升操作便捷性。本次更新在退货申请表格中新增了“成交”列,直接显示商品成交的具体日期和时间,便于卖家快速核对订单周期;同时删除了原有的“回复买家”列,并将“详情”列升级为同时展示申请编号与买家填写的退货原因,买家身份信息(自然人/法人)也实现了单独清晰展示。最大的改进在于将所有申请详情(包括买家上传的照片、视频、退货原因、留言及身份信息)全部整合到了一个独立的弹窗中,卖家只需在“审核中”或“归档”标签下点击对应行即可一站式查看与处理,无需再在多页面间反复跳转,极大简化了审核流程。
