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2026-05-22 09:59:51

印尼贸易部传唤Shopee,就货不对板及支付故障等问题展开质询

出海网消息,印尼贸易部消费者保护和贸易秩序总局近日正式传唤Shopee,就消费者权益保护局接获的多起投诉要求平台作出说明,投诉内容涵盖货不对板、交易纠纷及Shopee PayLater数字支付服务故障等问题,此举被视为该国强化电商领域(PMSE)消费者保护的重要监管动作;贸易部官员强调,作为拥有庞大用户基础的头部平台,Shopee在维护市场信任方面责任重大,平台政府关系代表在听证会上汇报了包括退款、减免分期账单、赔偿及协调退货在内的投诉处理进展,监管机构对平台的响应速度及解决承诺表示认可,并指出这将有助于巩固公众对在线交易的信心。

下一篇沃尔玛中国Q1净销售额80亿美元,同比增长22.3%
出海网消息,沃尔玛发布2027财年第一季度财报,全球总营收达1778亿美元,同比增长7.3%,调整后营业利润为75亿美元,同比增长5.1%,整体业绩保持稳健增长;其中沃尔玛中国表现尤为亮眼,第一季度净销售额达80亿美元,同比增长22.3%,可比销售额增长13.1%,电商业务净销售额增长31%,占中国区销售额比重已达50%,较去年同期提升335个基点,山姆会员商店持续扩张,过去12个月内新增9家门店,交易单量保持双位数增长,农历新年期间的强劲销售为增长提供关键动力,尽管毛利率受电商渗透率提升及业态结构调整略有下降,但销售增长与结构变化有效抵消了人力及营销成本上升,运营费率同比保持平稳,最终推动营业利润增长,公司表示正通过自动化、技术创新及高毛利商业解决方案持续提升效率与投资回报。
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