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出海网消息,Ozon Global针对超1000名18—55岁俄罗斯平台消费者的调研显示,中国商品在俄已进入高认可、高粘性、高预期的成熟阶段——73%的受访者认为过去五年中国商品质量有所改善(18—25岁年轻群体"显著改善"感知最强),58%预计未来三年将增加中国商品购买比例,主力增购人群为26—35岁中青年及中等收入家庭;调研同时揭示俄罗斯买家决策逻辑发生关键转变:评价(尤其是带图评价,87%列为重要因素)已超越价格成为首要购买依据,平台保障与性价比共同构成核心竞争力,而阻碍交易的最大摩擦点是信息不对称,"俄语描述不清"和"图片视频不清晰"被列为卖家最需改进的前两项,质量超预期则是最强复购驱动力;Ozon提醒跨境卖家应从拉新思维转向复购留存,重点完善俄语商品详情、引导带图评价并确保货描一致,以抓住服装鞋类(62%)、家居(约40%)及数码配件在俄加速渗透的窗口期。
