美国联邦贸易委员会(FTC)调查发现亚马逊未按《公平信用报告法》向身份盗用受害者提供欺诈性购买相关交易记录,案件移交司法部后于今年5月达成和解——亚马逊同意支付225万美元了结指控,并承诺收到受害者书面请求后30天内免费提供相关业务交易记录;FTC消费者保护局局长指出亚马逊此前将受害者置于不合理困境,强调企业不得无视法律义务,亚马逊回应称已解决相关问题并实施流程改进、客户可通过帮助页面申请索取记录,目前FTC仍有针对亚马逊的反垄断诉讼及欺骗性广告调查等未决事项。