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2026-07-01 17:04:07

亚马逊后台悄然移除差评"Contact Buyer"入口

近期多位亚马逊卖家反馈后台1-3星差评旁的"Contact Buyer(联系买家)"按钮正陆续消失,低星评价出现后若买家不主动联系,卖家将无法再通过官方渠道主动沟通补救,运营重心由此前"差评后挽回"转向"差评前预防"——行业建议优先使用亚马逊官方Vine计划及后台"Request a Review"功能合规获评,慎用包裹返现卡、直评及合并僵尸链接等高风险手段,若需借助外部真人测评须严格核验服务商运营年限与操作流程、坚持小单测试并保留完整订单及返款凭证以降低封号隐患,在大促及新品期尤应重视前期真实口碑积累来缓冲偶发差评对转化率和广告权重的影响。

下一篇万海航运严打危险品及货物瞒报漏报 违者每箱罚10万美元并追全额损失
万海航运(WHL)于2026年7月1日发布客户通知,严正重申针对货物瞒报、漏报、错报等申报不实行为的管理要求——危险品集装箱须如实提供CLASS、UN NO.、详细品名及危包证,若发生瞒报、漏报或货实不符,以及非危险品实际为危险品却未如实申报,一经查出货方须支付违约金10万美元/箱并在收到通知后7天内缴交;存在申报不实的货物责任方还须预付每箱10万美元作为处理押金(含箱损、3倍超期费、码头及海关费用等),不足部分仍需补足,万海保留向责任方全额无限追偿及构成犯罪的移交司法机关追究刑事责任的权利,提醒发货人及货代务必按法规如实申报,切勿心存侥幸。
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