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2025年6月至2026年6月美国科技行业持续大规模裁员,电商平台亦深陷调整——亚马逊2026年1月裁减约1.6万企业岗叠加2025年10月1.4万岗,三个月内消失约3万个岗位创公司纪录,自2022年以来累计裁超5.7万人(占企办约16%),2026年3—6月进一步延伸至机器人、客服、卖家服务及产研岗;eBay在2026年Q1 GMV增18%、营收增19%背景下仍全球裁约800人(占全职6%),系2023年来第三轮较大裁员;东南亚头部平台亦对应用开发、产品及商业化团队重组,某头部裁开发数百人(约8%)另一家裁东南亚员工约5%,调整深入技术及商业化端。业内分析主因一是增长变贵(eBay运营费增31%致利润率降至19.8%,东南亚平台收入成本增55%拖累EBITDA降16%),二是疫情扩张遗留职能重叠与官僚冗余(亚马逊CEO称需减管理层级重回初创速度),三是AI自动化承接客服审核等任务(2026年23%裁员公告提AI因素);平台正告别“业务扩团队扩”旧路径,用更小团队承更大业务,卖家后续或面临人工支持缩减、复杂问题申诉难度加大等连锁影响。
