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Shopee中国台湾本土店7月18日06:00至09:59系统运行延迟,导致部分买家下单功能受阻,虽当日10点已修复,但平台意识到广告投放同步受波及,遂出台针对性补偿:过去7天内有广告订单且7月18日当天广告ROAS实现率低于80%的店铺,将获全额退还故障时段内产生的实际广告支出,返还的广告配额将于7月24日到账、有效期90天,卖家可凭店铺及商品识别码联系客服核实明细。这套"按ROAS表现筛选+配额限期复用"的补偿逻辑,既避免了无差别撒钱,又把故障损失转化为卖家后续投放弹药,也提醒台湾站点卖家把系统异常时段纳入广告归因排查,避免因数据滞后误判7月整体投放效率。
