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2026-08-21 17:28:15

Shopee泰国为南部洪灾卖家宽限履约,8月19—23日订单延至24日交付

Shopee泰国本土店针对南部省份洪灾对卖家履约的冲击,紧急出台临时交付宽限政策:将2026年8月19日至23日期间生成的所有订单(含此前未通过运输系统接单的存量单),统一延长至8月24日前完成配送,凡在宽限期内完成交付的南省卖家订单,均不计入延迟送达率与订单失败率考核。平台明确表示将持续监测灾情动态,若洪水影响持续,将视情况进一步延长履约期限并及时发布公告,为受灾区域卖家留出运营缓冲期。此举延续了Shopee在东南亚应对极端天气的一贯柔性治理思路,在保障买家体验的同时,避免卖家因不可抗力遭遇不必要的绩效处罚与流量降权。

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