瑞士企业AI使用率升至57%，但深度应用仍明显不足

瑞士企业对人工智能的采用速度正在加快，目前已有57%的企业使用AI，较上一年的46%提升11个百分点，也比欧洲平均水平高3个百分点。不过，AI应用的广度提升并不意味着技术应用已经深入企业业务，调查显示，60%的企业主要使用ChatGPT等公开聊天机器人或现成AI工具，22%已经将AI整合进自有应用，而真正使用高级系统、组合模型或智能代理AI的企业仅占18%，这一比例反而较上一年的20%有所下降，主要原因是大量新企业进入AI应用阶段后仍停留在初级水平。与此同时，智能代理AI在瑞士企业中的普及程度仍然有限，24%的企业甚至从未听说过这一技术，只有4%已经全面部署，另有12%正在进行试点或实验。不过，在已经使用智能代理AI的企业中，90%表示生产率有所提升，95%认为其带来了收入增长。整体来看，瑞士企业正在快速扩大AI使用范围，但从基础工具向高级系统和智能代理AI升级仍需要进一步投入。