俄罗斯消费者越来越挑支付方式，75%希望自主选择

俄罗斯消费者对支付方式的要求正在提高，Точка银行一项针对1000名成年消费者的调查显示，75%的受访者希望自主选择支付方式，仅4%愿意按照商家的建议付款，25%对商家持续推荐某一种支付方式感到反感，其中8%甚至可能因此放弃购买；整体来看，每8名消费者中就有1人表示，如果无法使用自己习惯的支付方式，可能直接放弃交易。调查显示，便利性是72%消费者选择支付方式时最看重的因素，其次是返现和奖励，占56%，习惯以及支付速度则分别占44%；目前银行卡仍是最常用的支付方式，使用比例最高达90%，现金使用比例最高达45%，而二维码支付的固定使用者约占30%。如果常用支付方式无法使用，57%的消费者愿意切换至商家提供的其他方式，17%则会尝试协商其他支付方案。调查还发现，对于3000卢布以下的小额消费，消费者普遍更偏好银行卡，因为操作更加快捷，而在大型消费中，返现和积分等优惠的重要性则进一步提升。