俄调研显示37%消费者因卖家为个体户而降低信任

出海网消息，俄罗斯分析公司MAR CONSULT的调查显示，37%的俄罗斯消费者认为，由个体户销售商品会降低其对平台卖家的信任；71%的受访者认为，披露卖家信息总体上提升了他们对平台的信任。调查还显示，56%的受访者在购物时完全不关注卖家信息。在会查看卖家信息的受访者中，最看重的是具体法人主体在平台上的评分（41%），其次是卖家官方全称（38%）、用于接收投诉的邮箱（36%）、仓库或办公地址与卖家电话（各31%）。影响卖家选择的最大因素是评分与评价（49%），其次是价格（47%）；月收入低于7万卢布的买家更看重价格，提及率为55%至57%。此外，60%的受访者是在接受调查时才得知相关信息公示要求。