出海网消息,据俄媒报道,Ozon 卖家于 10 月 12 日(周一)起陆续收到回款未成功通知,平台提示原因为银行账户信息(реквизиты)不正确,建议卖家在后台核对并修改。有卖家表示并未更改账户、此前同一账户回款正常,其开户行也称问题不在银行侧。Ozon 客服承认存在故障但未说明原因与解决时限,问题规模尚不明,不排除是付款处理出错或通知误发。