敦煌网买家可自主修改订单规格 时效延至2小时

出海网消息，敦煌网发布公告，对买家自主修改订单商品规格功能做二期升级。买家下单后可修改规格的默认时效从30分钟延长到120分钟。商家也能在售后服务助手中自行设置，最短不低于30分钟，最长可到发货前。此次升级还取消了新旧规格必须同价的限制。买家可以换成同价或价格更低的规格，系统自动计算差价并原路退回买家账户，不需要商家审核，也不用商家手动退款。修改完成后，系统按新规格生成新订单，原订单自动取消，新订单实时同步到商家后台。公告明确，调价、样品、定制和转单四类订单下单后修改通道自动关闭，买家也只能修改一次。平台表示，这类变更不影响店铺退款率，不计商家责任退款，也不会触发处罚。