敦煌网更新无理由退货纠纷规则 10月22日生效

出海网消息，敦煌网发布《买家无理由退货的纠纷处理》规则更新公告。平台上线Free Return（购无忧）项目服务，涉及买家无理由退换的纠纷处理流程变更。卖家购买Free Return或平台赠送Free Return的订单，买家都可开启无理由退货纠纷。无论售后服务模版中是否设置无理由退货，均可发起。买家开启无理由退货后需退回货物，保司收到货物后商家即可获得赔付。该订单按Free Return保险退货流程执行。本次更新同步调整了处理原则和注意事项，规则于2026年10月15日修订，10月22日生效。使用该项目的卖家需及时了解流程变化。