Temu 平台关于半托管违规跨境发货治理的通知

Temu卖家必读：半托管违规跨境发货治理重要通知

半托管模式要求商家有境外库存并从对应境外仓库发货配送至消费者。即日起，因涉及违规跨境发货导致封店的商家可申请解除店铺限制，且仅有一次机会，具体申请步骤为：

01    签署承诺函

1、商家需及时前往店铺后台签署承诺函，并承诺以下事项：

承诺后续严格遵守商家协议、商家履约规则等约定，承诺今后不再实施任何履约违规行为;对于所有履约违规行为，商家认可并接受按照商家履约规则处理。

2、解封流程：

① 第一步：

进入主账号

② 第二步：

弹出协议进行签署

③ 第三步：

点回首页会出现弹窗

（注：没有就刷新）

02  系统审核

1、经审核通过，可解封店铺

如后续存在违规跨境发货等相关违规操作，会被永久限制经营。

2、及时处理虚假发货等违规事项

请商家及时在【店铺管理 - 违规信息】页面处理虚假发货等违规信息待办事项(违规订单信息会陆续公示) 。

03重点整治恶意绕过、尝试对抗的行为

对于恶意绕过、尝试对抗的行为，如多个店铺尝试违规跨境发货等行为，属于平台重点治理的范围，一旦发现，不予解封。

为了维护公平公正的市场环境，我们呼吁大家积极配合，认真对待本次治理行动，确保您的店铺在合规的框架下运行。如果发现恶意绕过平台规则的行为，平台将对相关店铺进行重点治理，确保不予解封。