狂飙的平台，下跪的商家，在刺痛谁？

当标题写下来的时候，作为一个自媒体，感受到了沉重的责任。虽然将这份责任压在自媒体身上可能非常沉重，但是作为一个跨境自媒体，成为平台和商家沟通的桥梁，成为商家们发声的路径，不应该被打破。

今天上午，又有大批商家聚集在某平台楼下，为平台“扣罚”讨要说法。又，是因为已经很多次了，商家们的问题依旧没有得到解决。但是平台的态度，确是非常强硬。一方面用大量的人手全网控制舆论，下架所有的内容，方法非常多，甚至一些比较见不得人手段，比如修改原创时间，用造假的原创去投诉。

而今天，下跪的商家，深深刺痛了作为卖家的我们，商家和平台，自电商以来，一直都是互惠共赢，从阿里系、淘系，虽然和商家也是有来有往，但是总体可控。

能够让商家下跪的，我只见过这一个！

虽然，我没有提任何平台名称，但不出所料，还是会被投诉下架。

如果这次下跪还不足以刺痛卖家们的心，那这个小女孩，才足以让我们反思。

今天，应该是多地的开学日，作为父母的掌上明珠，这个小女孩应该在学校，而她经历了什么?会有多少人过问？所以，今天的这两个镜头，可以和“扣罚”无关，可以和平台无关，但是作为自媒体人，我想问一句：社会责任呢？

对于平台而讲，商家应该是平台良性运营的一部分，尽管这几次商家也做出了一些举动，而且人数规模已经足以影响到整个跨境电商圈，作为平台，一家有社会责任感的平台，应该有正面的解释和解决方案了。如果是这些商家真的违规、虚假发货等原因，公布出来原因，也许才可以让大家平息。

电商在内卷，跨境电商也在卷，但是商家们很勤劳，多数的卖家也在尽力配合平台规则和市场规则，相信钻空子的商家还只是少数。

中国制造出海，在过去的很多年里，商家们立下了汗马功劳。

据统计，在2023年，中国卖家在亚马逊平台GMV会占比28%！

而在亚马逊美国站， 有55%左右都是中国卖家，且占据了58%的市场份额！

在东南亚，虾皮的出海，中国卖家也同样优秀：截至2023年，中国卖家在虾皮平台上的占比非常显著，估计占虾皮跨境卖家总数的50-60%。这一高占比得益于中国卖家提供的具有竞争力的价格和丰富的产品种类，吸引了东南亚消费者的青睐。

出海中四小龙，Shein、TK、Aliexpress,尽管为了提升竞争力，会有一些新政策，但是也没有如此大规模商家的WQ行为。

中国跨境电商的出海，道路依旧漫长。历史上这么多年，我们已经创造出来的优势：供应链优势、物流快递优势，政府部门也不遗余力推动行业的发展，创造各种便利政策扶持，好不容易全球对于中国制造开始有了好的认知，这些都需要商家、平台一起维护好。

低价竞争和内卷，杀鸡取卵的策略，最终伤害的是已经有些疲惫的制造业，所以无论是卖家也好、平台也好，我们都需要有共同的认知：

中国制造出海，既要质量、也要利润！

平台在资本市场狂飙，对于GMV的需求，我们能够理解，但是裹挟着商家，是否需要考虑更多的民生?就业？整个产业链的可持续发展？整个中国制造出海的可持续发展？

和最近大家热议的“仅退款”政策一样，本来是为了保护消费者权益，但是被滥用之后，是不是也存在伤害了商家的“正当权益”呢？

所以，站在中间立场，这场风波无论谁是谁非，既然有这么大范围的影响，是时候让商家公平坐在谈判桌子上，公平透明地告诉他们：我因为什么做了扣罚，让他们心服口服。

而不能只是简简单单一句：我是离案，你想起诉就去香港！我是离案，走法律渠道。

这些传统的制造商商家，可能一辈子没碰过电商，就因为一句：你啥都不用管，只需要供货，其它交给平台。

只因为一份沉甸甸的信任，他们入驻了平台，而有了今天的结局。
希望，这些能够一点点，刺痛同频的朋友们。