亚马逊大规模关闭老店铺，卖家应如何应对？

近日，亚马逊平台对一批老店铺进行了大规模的关闭行动，其中包括运营超过十年的账号以及年销售额超过两亿人民币的大卖。

这些店铺的关闭并非因为触及平台核心利益或长期严查的不合规行为，而是一些看似不严重的小问题，如发票过期、类目被篡改等。

亚马逊大规格关闭老店铺背后的原因

发票过期问题：许多老卖家反映，他们的账号因为发票过期而被关闭。一位拥有15年销售历史的卖家表示，他的一款产品在2021年采购后不久就上架，但因为发票过期，账号最终被停用。亚马逊系统不允许辩解，只是反复提示发票过期，这让卖家感到无奈。

另一位售卖二手书的卖家也遭遇了类似的情况，他因为发票问题被关闭账号，尽管他在亚马逊上销售了25年。多位卖家都因为发票问题面临账号风险，一些卖家甚至因此放弃了销售。

类目篡改问题：除了发票问题，类目篡改也是导致账号关闭的原因之一。一位经营8年的卖家，年销售额约3000万美金的账号因为类目问题被关停。另一位11年的卖家则因为产品被平台错误地归纳到婴儿和成人类目而放弃抵抗。

平台规则审核：亚马逊的各类销售规则审核也是导致账号关闭的原因之一。例如，月初的CPC严审导致一些卖家因为产品包装内赠送了儿童玩具（有CPC认证）而被扫号。此外，九月和十月实行的GPSR、DOC等新规也让一些老卖家感到压力，他们认为这是平台对老店铺的大规模清洗。

违反亚马逊的《商业解决方案协议》：违规行为包括但不限于滥用平台功能、操纵评论、销售禁售产品、知识产权侵权以及未能维持绩效指标等。这些行为不仅违反了亚马逊的销售政策和卖家行为准则，还可能对卖家的账户安全造成严重影响。

亚马逊的这一系列行动表明，平台正在淘汰那些失去市场竞争、不能适应严苛规则、销售额大幅下滑的老店铺。对于那些不能提供有效发票或适应平台规则变化的老卖家来说，他们的账号面临着被关闭的风险。这场大规模的“流亡”行动，无疑给老卖家们带来了巨大的挑战。

老店铺销售额下滑严重

虽然挺过了店铺被封，但是依旧受到了销售额下降的冲击。有众多卖家反馈，似乎老店铺的产品曝光度在降低，销售量下降50%的老店铺比比皆是。一些运营超过十年的资深卖家，甚至那些年销售额达到数亿人民币的大卖家，也感受到了销售额的急剧下降和账号运营的重重困难。

销售额下滑原因分析

搜索算法变化：亚马逊的搜索算法调整导致了产品曝光率的下降。老卖家们发现，即使产品关键词匹配度高，也难以获得以往的搜索排名，这直接影响了产品的可见度和销量。

经济环境影响：全球经济的不确定性，包括通货膨胀和消费低迷，导致了消费者购买力的下降。美国消费者的支出模式转变，削减了在亚马逊平台上的购物预算。

平台流量分配：亚马逊似乎更倾向于将流量分配给那些愿意投入广告费用的账号，这使得不投放广告或广告预算有限的老卖家在流量获取上处于劣势。

应对策略

优化广告和搜索排名策略：卖家需要深入分析亚马逊的搜索算法变化，特别是新算法COSMO的特点，来优化产品的关键词和描述。通过精准的广告投放和提高广告质量得分，减少对广告费用的依赖，同时提升产品的自然搜索排名。这包括利用亚马逊ERP等工具来监控广告效果，调整策略，确保每一分钱的广告投入都能带来最大的回报。

多元化市场推广：在站外通过社交媒体、合作伙伴和影响者营销来扩大品牌影响力。通过这些渠道，卖家可以更直接地与潜在客户互动，提高品牌认知度，从而吸引更多流量到亚马逊店铺。同时，通过站外推广活动，如限时折扣和特别优惠，可以刺激销量，清理库存，并在亚马逊平台上形成积极的销售循环。

被封号可进行申诉：如果认为亚马逊的判决不正确，可以对其进行申诉。步骤：①联系亚马逊卖家中心支持。②解释为什么亚马逊的判决是错误的，并提供详细信息和相关文件。③等待支持团队审查案例。

面对亚马逊平台的新规和挑战，老卖家们必须迅速适应，以保持竞争力。通过精细化运营、多元化市场推广，以及积极申诉，才能克服困难，寻求新的增长点。

这不仅是对策略的调整，更是对卖家适应能力和创新思维的考验。尽管前路未知，但坚持和创新将是他们在电商浪潮中生存和发展的关键。